Letztes Jahr habe ich eine Liste mit Social Media-Monitoring-Tools hier veröffentlicht. Die folgende Liste ist überarbeitet und aktualisiert. Gerade kostenfreie Tools ermöglichen einen Überblick, wie man denn im Social Web so vertreten ist. Dies sollte auch zu Beginn eines Engagements im Rahmen einer Recherche gemacht werden. Jedenfalls sind vor allem die Tools für Twitter recht interessant und die Tools für Google+ (zu dem es hier eine Einladung gibt). [...]